Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

1.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к вычислительным и аналитическим инструментам платформы SUTRA: калькуляторы натальной карты, ведической и западной астрологии, Human Design, нумерологии, Таро, PDF-отчёты, личный кабинет с сохранением карт.

1.2. Тарифы SIMPLE (бесплатный), PRO ×5 и PRO ×20 определены на странице /pricing и могут меняться с уведомлением за 30 дней.

1.3. Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Совершение любого действия на платформе (регистрация, расчёт карты, оплата) означает безоговорочный акцепт Пользователем условий настоящего Соглашения.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для пользования функциями тарифов PRO ×5 и PRO ×20 Пользователь создаёт учётную запись, указывая email и пароль. Имя и дата рождения — опциональны.

2.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные, хранить пароль в тайне, незамедлительно уведомлять Оператора о компрометации учётной записи.

2.3. Один Пользователь — одна учётная запись. Создание дубликатов для обхода тарифных ограничений запрещено.

3. Тарифы и оплата

3.1. Цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги.

3.2. Способы оплаты: банковские карты МИР, Visa, MasterCard — через Robokassa.

3.3. Подписка PRO ×5 / PRO ×20 возобновляется автоматически. Отменить продление можно, направив запрос на support@sutra.center — доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

3.4. Неиспользованный остаток периода при отмене не возвращается (если иное не предусмотрено Законом «О защите прав потребителей»).

4. Возврат средств

4.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврат в течение 14 дней с момента оплаты, если услуга не потреблена (не сгенерирован PDF-отчёт, не запущен API).

4.2. Для возврата: направьте письмо на support@sutra.center с темой «Возврат» и укажите ID платежа. Срок возврата — 10 рабочих дней на счёт, с которого производилась оплата.

4.3. В случае технической невозможности предоставления услуги по вине Оператора возврат производится в полном объёме без дополнительных условий.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право: пользоваться всеми функциями в рамках оплаченного тарифа, экспортировать свои данные, удалить учётную запись.

5.2. Пользователь обязуется: не использовать платформу для незаконной деятельности, не пытаться получить несанкционированный доступ, не перепродавать результаты расчётов от своего имени (кроме тарифа PRO ×20 с white-label опцией).

5.3. Лимиты API — согласно тарифу. Превышение приводит к ограничению доступа до начала следующего периода.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор имеет право: временно приостанавливать работу платформы для технического обслуживания (не более 4 часов/месяц без уведомления), обновлять функционал, блокировать учётные записи за нарушение Соглашения.

6.2. Оператор обязуется: принимать разумные меры для поддержания работоспособности платформы, уведомлять о плановых работах за 24 часа, обеспечивать защиту персональных данных согласно /privacy.

7. Ограничение ответственности

7.1. Материалы платформы носят информационно-аналитический характер и не являются медицинским, юридическим, финансовым или инвестиционным советом.

7.2. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании результатов расчётов, и за любые прямые или косвенные убытки, связанные с такими решениями.

7.3. Максимальная совокупная ответственность Оператора ограничена суммой оплаты за текущий тарифный период.

7.4. Оператор не отвечает за сбои интернет-провайдеров, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все программные компоненты платформы, интерпретации, дизайн и документация принадлежат Оператору и/или правообладателям.

8.2. Пользователь получает неисключительную ограниченную лицензию на личное использование результатов расчётов.

8.3. Коммерческое использование (перепродажа, публикация в СМИ) допускается только в рамках тарифа PRO ×20 с письменного согласия Оператора.

8.4. Swiss Ephemeris используется в соответствии с GNU Affero General Public License v3. NASA JPL DE441 — общественное достояние.

9. Прекращение действия

9.1. Пользователь может прекратить действие Соглашения в любой момент, удалив учётную запись через /cabinet/settings.

9.2. Оператор вправе расторгнуть Соглашение с уведомлением за 7 дней при существенном нарушении условий Пользователем.

9.3. При прекращении действия данные Пользователя удаляются в течение 30 дней (кроме случаев, когда сохранение требуется законом).

10. Применимое право и споры

10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров; при невозможности — в суде по месту нахождения Оператора (Москва).

10.3. Для Пользователей-физических лиц действуют все применимые нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

11. Контакты

Оператор: Фищук Александр Алексеевич, самозанятый

ИНН: 344209329260 (Налог на профессиональный доход)

Email: support@sutra.center

Адрес для корреспонденции: Москва, Россия (по запросу)